Mediacion para resolver conflictos / Elena I. Highton; Gladys S. Alvarez.

La resolucion alternativa de las disputas (RAD) -- El conflicto -- Como enfrentar el conflicto -- El método clasico de resolucion de controversias: la misión del juez ante el conflicto -- Métodos diversos al litigio para resolver los conflictos -- Origenes históricos y desarrollos actuales de la resolucion alternativa de disputas (RAD), especialmente de la mediacion -- Desarrollo de la resolucion alternativa de disputas (RAD), especialmente de la mediacion en la Argentina -- Presentacion de la mediacion y del mediador -- Lineamientos de procedimiento en la mediacion -- Preparacion de la mediacion -- Actividad introductoria a la mediacion -- Dinámica de la mediación: sesiones conjuntas e individuales -- Formacion y desempeño del mediador -- Monitoreo y evaluacion de un programa de mediacion -- Cuestiones eticas y deontologicas que enfrenta el mediador -- Los abogados ante los métodos de resolucion de conflictos.